互联网+学生服务管理

-- 西安交大电信学院探索 “互联网+学生服务管理”新模式

自2015年3月5日李克强总理在政府工作报告中首次提出“制定‘互联网＋’行动计划”，“互联网＋”无疑成为当下网络热词。西安交大电信学院研究生工作部围绕学生服务管理，依托互联网相关的特色专业，打造信息化科研团队，主动融合互联网思维，探索 “互联网+学生服务管理”新模式，推进建设学院信息化平台，提高学生服务效率和管理水平。

电信学院现有自动化、信通、计算机、电子四个一级学科及一个微电子二级学院，共有本科生、研究生（硕士、博士）近5000人。来自不同专业、分布在不同校区的庞大学生群体给日常服务管理工作带来相当大的挑战。依托学院互联网相关的特色专业，2014年学院团工委胡欢老师着手打造一支信息化科研团队，探索 “互联网+学生服务管理”新模式。学院相继发布了官方微信“西交EI(XJTU-DXXY)”和学生党建公众平台“红旗漫卷西风”。

2016年5月，学院在“西交EI”第一时间发布“宿管中心关于兴庆校区研究生住宿调整工作安排”的推文。针对同学生们所关心的宿舍分配问题和新宿舍情况在线互动答疑，推文日阅读量达779次。同时针对同学们所期望的自由选择舍友，公平透明选择宿舍，减少办理手续的来回奔波，“互联网+学生服务管理”建设团队在研究生工作部胡欢老师的指导下，克服多线程并发请求处理及逻辑上前台页面信息的整合与显示等技术难题，开发出一套自由选择宿舍系统，并于5月31日12:30正式运行。据开发团队负责人邓硕灵同学介绍：“这个项目虽然看起来实现功能不难，但用户体验是我们最担心了，为了让同学们更便捷的操作，党森、侯丽菲、张博伟三位同学做了多次测试，还好及时完成了任务，个人也从项目中得到了锻炼，挺有成就感的。”同学们对学院的这一贴心服务表示了极大的热情和肯定。

图：自选宿舍系统界面

据悉，研究生工作部正在针对学院办公自动化，学生管理体系进行调研，以学生和学院双向需求为导向，着手开发更多服务管理系统，将“互联网+学生管理服务”落到实处。同时电信学院将学科发展、学生教育与“互联网+”紧密相结合，大力推动互联网+创新创业大赛的组织工作，做好陕西省高等学校创新创业教育改革试点学院的申报工作，为建设世界一流学科、一流大学努力。